Contente

• Conteúdo: Diferença entre a Escuta Ativa e a Escuta Passiva
• Gráfico de comparação
• O que é a audição ativa?
• O que é audição passiva?
• Principais diferenças

A principal diferença entre dois tipos de comunicação; escuta ativa e escuta passiva é que, na escuta ativa, o ouvinte presta total atenção ao falante e sua palavra enquanto na escuta passiva, o ouvinte age passivamente, recebendo o único, sem fornecer outras indicações externas.

Conteúdo: Diferença entre a Escuta Ativa e a Escuta Passiva

• Gráfico de comparação
• O que é a audição ativa?
• O que é audição passiva?
• Principais diferenças

Gráfico de comparação

Base de Distinção	Escuta activa	Audição passiva
Definição	Escutar ativamente significa ouvir atentamente e ativamente e tentar compreender o significado dos oradores.	Ouvir passivamente significa mostrar como ouvir o falante, mas não tentar compreender os significados.
Nível de conectividade	O ouvinte se conecta ao mundo e participa ativamente com o objetivo de resolver problemas	O ouvinte se desconecta dos forasteiros e tem interação mínima com os outros
Auto-Responsabilidade	Assumir a responsabilidade por seu próprio aprendizado e crescimento	Evita a responsabilidade de aprender e resolver problemas
Abordagem Mental	Mente afiada, alerta para explorar, refletir sobre as informações	Aceita e retém informações como estão, sem intenção de questionar ou desafiar a ideia de melhoria
Nível de Auto-Motivação	Forte	Semana
Nível de engajamento	Alto	Baixo
Força de vontade	Força de vontade, interessado em novas idéias, mente aberta	Mente estreita, baixa ou nenhuma força de vontade, que não recebe novas idéias

O que é a audição ativa?

A escuta ativa é uma forma de comunicação auditiva na qual os ouvintes ouvem e respondem ativamente ao interlocutor. Não é necessário que, quando duas pessoas estejam se comunicando, elas estejam se ouvindo ativamente. Meio ouvir e metade pensar são distrações comuns que ocorrem. Tanto na vida pessoal quanto na profissional, a escuta é uma das habilidades que uma pessoa deve ter. Pode afetar a eficácia do seu trabalho e a qualidade dos relacionamentos com os outros. Para melhorar o nível de escuta ativa, você deve prestar atenção à outra pessoa. Verifique se você está tentando não se distrair facilmente. O analista de negócios sugere que, se você quiser aumentar o seu nível de concentração no que o orador está dizendo, ele deve tentar repetir as palavras do orador mentalmente, como ele diz - isso reforçará as dele e ajudará você a se concentrar. Para aprimorar as habilidades de escuta ou de escuta ativa, é necessário permitir que a outra pessoa esteja ouvindo. A escuta ativa não significa focar no que o falante está falando, mas também mostrar ativamente sinais verbais e não verbais de escuta. Esse tipo de escuta é amplamente utilizado em várias situações, como organização comunitária, defesa de interesses públicos, tutoria, aconselhamento etc.

O que é audição passiva?

A escuta passiva é a escuta em que uma pessoa, embora escute as outras, mas não com toda a atenção, muitas vezes se distrai da discussão em andamento. Ele está sentado em silêncio, sem responder ao que o orador está dizendo. Um exemplo comum de escuta passiva é ouvir música ou rádio quando você está fazendo algo. Nesse cenário, embora a música esteja em execução, o ouvinte está prestando total atenção a outros trabalhos. Para se envolver com o interlocutor, muitas vezes a escuta passiva pode exigir algumas respostas em aberto dos ouvintes, no entanto, essa técnica requer concentração concentrada e feedback verbal mínimo do ouvinte. A escuta passiva ocorre quando o ouvinte tem baixo nível de auto-motivação, baixo envolvimento e evita a responsabilidade pela aprendizagem e solução de problemas. Na escuta passiva, o ouvinte aceita e retém as informações como estão, sem intenção de questionar ou desafiar a idéia de melhoria. Ele se desconecta dos outros ou mostra interesse mínimo. Ao fazer isso, ele cria os impedimentos para si mesmo, porque em um momento de necessidade, esquece o que foi dito anteriormente. No geral, a escuta passiva exige que o ouvinte se sente silenciosamente e absorva as informações contrastando a escuta ativa que também requer envolvimento com o falante.

Principais diferenças

1. Na escuta ativa, o ouvinte mostra interesse através do tom, contato visual e linguagem corporal. Enquanto ouve passivamente, o ouvinte não está envolvido, tem uma atitude seletiva e ignorante.
2. A escuta ativa é para escutar sentimentos e reflete a compreensão, enquanto a escuta passiva resulta em uma distração do tópico.
3. Geralmente, na escuta ativa, estamos realmente interessados ​​em ouvir e entender o ponto de vista da outra pessoa. Enquanto ouvíamos passivamente, assumimos que ouvimos e entendemos corretamente, mas permanecemos passivos e não tomamos medidas para verificar isso.
4. A escuta ativa é uma comunicação bidirecional porque o interlocutor e o ouvinte estão interagindo entre si, enquanto a escuta passiva é uma via de mão única.
5. Na escuta ativa, o ouvinte presta total atenção comentando, desafiando as idéias e fazendo perguntas, enquanto, na escuta passiva, o ouvinte não reage de maneira alguma.
6. A escuta ativa requer esforço, porque o ouvinte precisa estar atento, enquanto a escuta passiva não exige muito esforço.
7. Na escuta passiva, o ouvinte apenas escuta, enquanto, na escuta ativa, o ouvinte se mantém em outras atividades, como analisar, avaliar e resumir.
8. Os ouvintes ativos dão mais tempo para ouvir do que falar enquanto o ouvinte passivo ouve algumas palavras e fala mais ou não presta atenção nas duas áreas.
9. O ouvinte ativo se envolve em troca intelectual, enquanto o ouvinte passivo oculta ou nega qualquer forma de intelecto, evitando debates ou dando opções.
10. A escuta ativa significa uma mente aberta, uma vontade forte e um interesse em novas idéias. Escutar passivamente significa ter a mente estreita e não receber novas idéias.
11. Um ouvinte ativo é sempre forte auto-motivador que se esforça pelo desenvolvimento pessoal, enquanto o ouvinte passivo precisa de reforço externo para ser motivado.
12. A escuta ativa envolve ser moldada à mente e muitas vezes alerta para explorar, questionar e refletir sobre as informações. Na escuta passiva, o ouvinte aceita e retém as informações como estão, sem intenção de questionar ou desafiar a idéia de melhoria.