Contente

• Conteúdo: Diferença entre Comunicação Formal e Comunicação Informal
• Gráfico de comparação
• O que é comunicação formal?
• O que é comunicação informal?
• Principais diferenças

A principal diferença entre comunicação formal e comunicação informal é que a comunicação formal é sempre apoiada por canais de comunicação predefinidos, enquanto não há regras definidas para a comunicação informal.

Conteúdo: Diferença entre Comunicação Formal e Comunicação Informal

• Gráfico de comparação
• O que é comunicação formal?
• O que é comunicação informal?
• Principais diferenças
• Explicação em vídeo

Gráfico de comparação

Base	Comunicação formal	Comunicação Informal
Definição	Uma comunicação feita de acordo com os canais predefinidos definidos pela organização é chamada de comunicação formal	Uma comunicação que é feita sem seguir nenhum canal predefinido é conhecida como comunicação informal.
Finalidade	Trocar informações entre várias divisões ou departamentos de uma organização	Manter os relacionamentos dentro e fora de uma organização
Tipos	Classificados em dois tipos: vertical, horizontal e diagonal	Sem classificação. Pode estar em qualquer direção
Freqüência	Ocorre frequentemente dentro da organização para executar atividades organizacionais	Ocorre com menos frequência no ambiente de comunicação interna
Confiabilidade	Mais confiável conforme suportado pelos procedimentos padrão	Comparativamente menos
Rapidez	Lento	Muito rápido
Evidência	Como geralmente está escrito, sempre há evidências documentais	Nenhuma evidência documental
Nível de sigilo	O sigilo pode ser mantido	Difícil manter o sigilo
Tempo e Custo	Demora muito tempo e custo	Não confie em procedimentos padrão, portanto, exige menos tempo e custo
Importância	Necessário para atingir as metas organizacionais	Necessário para melhorar a relação pessoal

O que é comunicação formal?

A comunicação formal é um sistema de comunicação em que a comunicação entre er e destinatários se baseia nos canais e sistemas oficialmente designados. Em um ambiente organizacional, comercial e formal, a comunicação formal é descrita como a entrada e o recebimento de documentos oficiais, cartas, memorandos, relatórios, manuais de políticas etc. É apoiada pelas estruturas e diretrizes organizacionais autorizadas para garantir que todos na organização os entende.

Três tipos de comunicação formal são vertical, horizontal e diagonal. Informações confidenciais destinadas apenas ao destinatário devem ser comunicadas em um ambiente formal de comunicação. Uma das principais vantagens da comunicação formal é que ela é sempre apoiada por um documento escrito ou por qualquer outra evidência documental. Uma das principais desvantagens da comunicação formal é que demorou muito tempo no caso de passar os problemas que precisam de uma solução imediata. No geral, tem uma grande influência na estrutura organizacional. Os funcionários são obrigados a segui-lo no desempenho de suas funções.

O que é comunicação informal?

A comunicação informal que também é chamada de videira é normalmente usada para comunicação pessoal com amigos e familiares. Geralmente, é realizada frente a frente com a comunicação ou conversando com alguém por telefone ou. Em comparação com a comunicação formal, ela não tem nenhum reconhecimento oficial e não é apoiada por nenhum princípio de comunicação especificado de uma organização. No entanto, é dito que é o melhor meio de manter o clima e o ambiente leves e fazer com que todos aproveitem o tempo juntos. Esse tipo de comunicação é inteiramente baseado em relações informais ou pessoais com alguém e, pelo mesmo motivo, é isento de todo tipo de formalidades organizacionais e regras convencionais.

Em comparação com a comunicação formal, a comunicação informal não possui uma classificação adequada; portanto, pelo mesmo motivo, viaja livremente em todas as direções. Uma das principais desvantagens da comunicação informal é que qualquer documento escrito não o apóia, e as evidências não podem ser comprovadas em momentos de necessidade. Por outro lado, a principal vantagem da comunicação informal é que ela viaja na velocidade rápida de tomar uma decisão na décima primeira hora.

Principais diferenças

1. A comunicação formal requer adesão às regras e regulamentos organizacionais, enquanto na comunicação informal não há exigência de seguir regras específicas.
2. A comunicação formal requer o reconhecimento dos funcionários, enquanto a comunicação informal não exige o reconhecimento de nenhum funcionário.
3. Uma delegação de autoridade é possível apenas em comunicação formal.
4. Em tempos de necessidade, a comunicação formal pode ser comprovada, pois é sempre apoiada pelas regras de comunicação da organização. A comunicação informal não pode ser comprovada.
5. O escopo da comunicação formal é restrito apenas ao ambiente organizacional, enquanto a comunicação informal pode ser usada em ambientes profissionais com funcionários e também com amigos e familiares.
6. A comunicação formal não usa gírias cujo uso é comum na comunicação informal.
7. Outro nome da comunicação formal é um oficial O outro nome da comunicação informal é uma videira.
8. A comunicação formal sempre segue uma cadeia de comando adequada. Enquanto a comunicação informal pode se mover livremente em qualquer direção.
9. A comunicação formal é sempre escrita e em um formato documentado. Consequentemente, a comunicação informal é sempre oral.
10. A comunicação informal é rápida e rápida em comparação com a comunicação formal que é muito lenta.
11. A comunicação formal é mais confiável quando comparada à comunicação informal.
12. As regras formais de comunicação são definidas pela organização, enquanto a comunicação informal se inicia pelos funcionários.
13. A comunicação formal é sempre apoiada pela evidência documental, enquanto os documentos de apoio não apóiam a comunicação informal.
14. Na comunicação formal, existe uma longa cadeia de comandos que não tem conceito de comunicação informal.
15. Os exemplos comuns de comunicação formal são cartas comerciais, memorandos, contratos, acordos e relatórios. Os exemplos comuns de comunicação informal são cara a cara com discussões e telefonemas.