Questionário vs. Entrevista

Autor: Laura McKinney
Data De Criação: 3 Abril 2021
Data De Atualização: 14 Poderia 2024
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Questionário vs. Entrevista - Tecnologia
Questionário vs. Entrevista - Tecnologia

Contente

Os questionários e as entrevistas implicam fazer perguntas aos entrevistados que devem respondê-las com precisão. No entanto, há uma grande diferença entre os dois. Os questionários restringem essa resposta dos entrevistados com suas perguntas fechadas, enquanto as entrevistas convidam as opiniões dos entrevistados com suas perguntas abertas.


No entanto, ambos são recursos de coleta de dados. Durante a pesquisa, uma vez que o problema de pesquisa é traçado e o desenho da pesquisa é apresentado, a tarefa de coleta de dados começa. Os dados são coletados por recursos primários, como observação, pesquisa, questionário, entrevista, etc., e por recursos secundários, onde as informações são recuperadas de algum livro, periódico ou jornal.

Podemos enviar os questionários por e-mail aos respondentes e respondê-los à distância, pois são um conjunto de perguntas em um pedaço de papel. No entanto, para uma entrevista, é necessária a presença física, pois é uma interação individual. Aqui, os respondentes são questionados diretamente. No entanto, entrevistas remotas também podem ser realizadas por telefone ou online.


Embora questionários e entrevistas sejam fontes de coleta de dados primários, há muita diferença entre os dois. As perguntas em uma entrevista podem mudar a ordem e o arranjo das perguntas, enquanto em um questionário as perguntas estão em uma ordem fixa e têm uma natureza mais rígida.

Além disso, as informações obtidas em um questionário são factuais, enquanto em uma entrevista são mais analíticas que factuais. Portanto, a entrevista e o questionário são diferentes de várias maneiras.

Conteúdo: Diferença entre Questionário e Entrevista

  • Gráfico de comparação
  • O que é um questionário?
  • O que é uma entrevista?
  • Principais diferenças
  • Conclusão

Gráfico de comparação

BaseQuestionárioEntrevista
FormatoEscritoOral
Significado É um formulário composto por perguntas escritas de múltipla escolha a serem preenchidas pelos participantes.

É uma sessão formal de um conjunto de perguntas que devem ser respondidas pelos participantes.


Natureza das PerguntasObjetivo e fechadoSubjetivo e aberto
Em formaçãoFactualAnalítico
Ordem das perguntasNão pode ser alterado porque está no formato edPode ser trocado dependendo da necessidade
ComunicaçãoUm para muitosUm a um
Não respondentesAltoBaixo
Identidade do entrevistadoDivulgadoRevelado
CoberturaAltoBaixo

O que é um questionário?

Um questionário é uma ferramenta usada para pesquisa, que inclui uma lista de perguntas, com um conjunto de respostas de múltipla escolha. Essas perguntas podem estar em um pedaço de papel ed ou fornecidas no software em que a opção correta deve ser selecionada. Geralmente, os questionários são entregues às pessoas envolvidas por correio ou e-mail, solicitando que respondam às perguntas e as devolvam. Os informantes devem ler e entender as perguntas e responder a partir das opções de respostas dadas para cada pergunta.

O questionário traduz as informações necessárias em uma série de perguntas, das quais os respondentes devem responder à que acharem mais apropriada. Um questionário deve ter perguntas relevantes para que os entrevistados o considerem útil e envolvente.

Há muitas vantagens em pilotar um questionário:

  1. É um método barato de coleta de dados.
  2. Ele convida respostas de uma grande amostra de diferentes antecedentes.
  3. Dá tempo para os entrevistados pensarem antes de responderem.
  4. Pessoas que moram à distância também podem ser convidadas a participar do questionário.

Portanto, é uma maneira viável de obter uma resposta de um grande grupo de pessoas em um tempo relativamente curto.

O que é uma entrevista?

Em uma entrevista, os dados são coletados diretamente, fazendo perguntas um a um. É uma conversa aprofundada entre o entrevistador e o entrevistado. O objetivo é extrair opinião e coletar informações. A interação é formal e as perguntas feitas foram testadas previamente. A sessão ocorre oralmente e as respostas são escritas ou gravadas principalmente e depois transcritas.

Este é considerado um método preciso de coleta de dados, porque o entrevistador investiga bem a questão e extrai informações precisas por meio da interação cara a cara. Há menos chances de erros de interpretação dos dados, pois as confusões podem ser esclarecidas instantaneamente, fazendo perguntas mais adiante.

As entrevistas podem ser classificadas em dois tipos:

Entrevista pessoal: Este é o modo mais comum de entrevista em que a presença física do entrevistado é obrigatória no local da entrevista.

Entrevista Telefônica: Nesse tipo de entrevista, a presença física de uma pessoa não é necessária e a entrevista é gerenciada on-line por uma conversa proveitosa e uma sessão de perguntas e respostas.

Principais diferenças

As diferenças entre um questionário e uma entrevista podem ser estabelecidas precisamente nos seguintes pontos:

  1. Um documento que compreende uma série de perguntas de múltipla escolha, escritas ou editadas, a serem marcadas pelos destinatários, é chamado questionário. Enquanto uma conversa formal entre o entrevistador e o entrevistado, onde os dois participam de uma sessão de perguntas e respostas, é chamada de entrevista.
  2. O método de coleta de dados em um questionário envolve enviá-lo aos respondentes em um formato escrito. Pelo contrário, o método da entrevista é aquele em que o entrevistador se comunica com o entrevistado verbalmente pessoalmente ou on-line.
  3. O questionário é principalmente objetivo por natureza, enquanto uma entrevista é subjetiva
  4. Uma entrevista tem perguntas abertas, nas quais o entrevistador pode solicitar, enquanto as perguntas de um questionário são fechadas, o que convida a uma resposta específica.
  5. A ordem das perguntas em uma entrevista pode ser alterada de acordo com a resposta do entrevistado, enquanto o questionário permanece inalterado de todas as maneiras.
  6. Os dados coletados através de uma entrevista são mais caros que os do questionário, pois geralmente envolvem um gravador e outros aparelhos técnicos.
  7. Com o questionário, os entrevistados têm muito tempo para pensar antes de marcarem as respostas finais, no entanto, o entrevistado precisa fornecer respostas abruptas e menos tempo para pensar antes de responder.
  8. No entanto, cabe à pessoa que preenche o questionário responder totalmente a ele ou dar uma resposta parcial. O pesquisador não tem controle sobre o número de respostas coletadas. Considerando que o entrevistador consegue obter resposta a todas as suas perguntas pelo estímulo contínuo.

Conclusão

O questionário e a entrevista são fontes primárias de métodos de coleta de dados. Cada um tem seus prós e contras e, portanto, dependendo da necessidade do projeto de pesquisa, eles devem ser selecionados com cuidado. Uma entrevista tem maior investimento e parece uma fonte mais precisa de coleta de dados; um questionário convida uma amostra maior de pessoas que podem estar distantes e ter antecedentes diferentes. Assim, um questionário é muito mais barato e requer menos investimento de tempo. Portanto, considerando as necessidades de pesquisa, cada método deve ser selecionado com cuidado.