Clientes Internos vs. Clientes Externos

Autor: Laura McKinney
Data De Criação: 8 Abril 2021
Data De Atualização: 15 Poderia 2024
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Clientes Internos e Clientes Externos são basicamente aqueles que compram ou compram o produto de uma organização / empresa / fábrica. O cliente pode ser o fornecedor, distribuidor e fornecedor ou talvez o usuário final. Clientes internos e clientes externos diferem entre si em muitos aspectos.


Clientes Internos são aqueles indivíduos, divisão ou funcionário que adquirem o produto da empresa / organização que faz parte da empresa de uma maneira ou de outra. Clientes externos são aqueles indivíduos que não pertencem à empresa / organização em nenhum aspecto ou talvez ao usuário final do produto. A qualidade e a quantidade do produto devem atender às demandas do cliente externo, pois ele é o usuário final do produto.

Conteúdo: Diferença entre Clientes Internos e Clientes Externos

  • O que são clientes internos?
  • O que são clientes externos?
  • Principais diferenças

O que são clientes internos?

Clientes Internos são aqueles indivíduos, divisão ou funcionário que adquirem o produto da empresa / organização que faz parte da empresa de uma maneira ou de outra. Clientes internos estão associados à organização. Os clientes internos sabem mais sobre os prós e contras do produto à medida que estão envolvidos na empresa. Os clientes internos obtêm o produto a uma taxa barata e com menos margens. O cliente interno pode ser o beneficiário com lucro pela venda do produto. O cliente interno pode ser o intermediário entre a empresa e o cliente externo. Isso é praticado por muitas empresas, para que o funcionário pegue o trem e possa lidar com o cliente externo de maneira eficaz. O cliente interno conhece bem o custo real de fabricação e, portanto, negocia com a organização a obtenção do produto a um preço razoável.


O que são clientes externos?

Clientes externos são aqueles indivíduos que não pertencem à empresa / organização em nenhum aspecto ou talvez ao usuário final do produto. Basicamente, a área de destino de qualquer organização ou empresa é o cliente externo. Ele não está associado à empresa. Ele não sabe sobre a fabricação do produto. Ele não tem conhecimento do lucro obtido pela empresa. Clientes externos obtêm o produto para uso próprio. O lucro da empresa aumenta com o aumento de clientes externos. O preço máximo do produto é pago pelo cliente externo. Qualquer produto que esteja sendo preparado ou fabricado na organização ou fábrica é necessário para atender às demandas do cliente externo, pois são os usuários finais.


Principais diferenças

  1. Clientes Internos são aqueles indivíduos, divisão ou funcionário que adquirem o produto da empresa / organização que faz parte da empresa de uma maneira ou de outra. Clientes externos são aqueles indivíduos que não pertencem à empresa / organização em nenhum aspecto ou talvez ao usuário final do produto.
  2. Clientes internos estão associados à organização, enquanto clientes externos não estão associados à organização ou empresa.
  3. Os clientes internos sabem mais sobre os prós e os contras do produto em comparação com os clientes externos.
  4. Os clientes internos obtêm o produto a uma taxa barata em comparação com os clientes externos.
  5. O cliente interno pode ser o beneficiário com lucro pela venda do produto, mas o cliente externo não é o beneficiário com lucro pela venda do produto de qualquer organização.
  6. O cliente interno pode comprar o produto por não usá-lo, mas o cliente externo compra o produto para uso próprio.
  7. O cliente interno pode ser o intermediário entre a empresa e o usuário final, mas o cliente externo pode ser o usuário final.
  8. O cliente interno conhece bem o custo real de fabricação e, portanto, negocia com a organização o preço razoável do produto, enquanto o cliente externo não pode negociar, pois não está relacionado à empresa.